office@taxi-exclusive-innsbruck.com
Call us +43 676 3700224
24/7 Hotline
Innsbruck Airport, AT-6020 Innsbruck
 

FAQs

Support
часто задаваемые вопросы

Support

МОГУ ЛИ Я СВЯЗАТЬСЯ С ВОДИТЕЛЕМ ПЕРЕД ОТПРАВЛЕНИЕМ?

Да – Вы можете как позвонить на нашу круглосуточную горячую линию, так и отправить нам электронное сообщение. Ответ Вы получите незамедлительно.

КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПРОЦЕСС БРОНИРОВАНИЯ?

Наша система онлайн-бронирования очень простая! Следуйте трем шагам, указанным на главной странице и введите всю необходимую информацию в формуляр. Если у Вас возникнут сложности в процессе бронирования, вы всегда можете позвонить нам на горячую линию или написать на электронную почту, и мы с радостью Вам поможем.

КАК Я УЗНАЮ СВОЕГО ВОДИТЕЛЯ?

Вам не нужно беспокоится о том, как Вы узнаете своего водителя. Он будет ждать Вас на видном месте с табличкой с Вашим именем.

КАК Я МОГУ ОПЛАТИТЬ ПОЕЗДКУ?

Вы оплачиваете проезд напрямую Вашему водителю, наличными или кредитной картой (все ходовые банки).

КАК Я МОГУ УКАЗАТЬ СВОИ ОСОБЫЕ ПРОСЬБЫ?

В нашем формуляре онлайн-бронирования предусмотрено специальное поле для особых просьб (детское кресло, инвалидная коляска и др.). Если у Вас все равно остались вопросы, Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЕНЯ НИКТО НЕ ЗАБЕРЕТ?

Это очень маловероятно, но если несмотря на все меры предосторожности Вы не сможете найти Вашего водителя, незамедлительно свяжитесь с нами, и мы решим проблему как можно быстрее.

НУЖНА ЛИ МНЕ КРЕДИТНАЯ КАРТА ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ?

Вам не нужна кредитная карта, для того чтобы забронировать поездку. Вы можете оплатить ее у водителя (перед поездкой) наличными или кредитной картой.