office@taxi-exclusive-innsbruck.com
Call us +43 676 3700224
24/7 Hotline
Innsbruck Airport, AT-6020 Innsbruck
 

FAQs

Support
Veel Gestelde Vragen

Support

Kan ik voor mijn aankomst contact opnemen met mijn chauffeur?

Ja – U kunt zich zowel telefonisch als ook per E-mail tot ons wenden. U zult ten alle tijden een antwoord van ons ontvangen.

Hoe funcyioneert het reserveringsporces?

Ons online boekingssysteem is heel eenvoudig! Volg de 3 aangegeven punten op onze starpagina en vul alle benodigde informatie in op het daarvoor bestemde formulier. Mocht u hierna alsnog problemen met reserveren ervaren dan kunt u ons ten alle tijden telefonisch en per E-mail bereiken.

Hoe herken ik mijn chauffeur bij aankomst?

Maakt u zich geen zorgen. Uw chauffeur draagt een naambordje met uw naam en zal zich zichtbaar voor u opstellen.

Hoe kan ik betalen?

De betaling voor uw transfer geschiedt direct bij uw chauffeur. U heeft de keuze om te betalen in contanten of middels uw creditcard.

Hoe kan ik mijn wensen en vragen kenbaar maken?

Op ons online boekingsformulier vindt u een extra veld voor al uw wensen en/of vragen. (babyzitjes, invalide vervoer) Mocht u tenslotte toch nog vragen hebben dan kunt u ons ten alle tijden via onze telefoonhotline bereiken.

Wat gebeurd er wanneer ik niet word opgehaald?

Mocht het onverhoopt toch voorkomen dat u uw chauffeur niet kunt vinden dan vragen wij u om zich telefonisch met ons in verbinding te stellen. Wij zullen uw probleem zo snel mogelijk oplossen.

Heb ik een creditcard nog om te reserveren?

Om te reserveren heeft u geen creditcard nodig. De betaling van uw transfer (direct bij de chauffeur bij aanvang van uw transfer) geschied in contanten of middels uw creditcard.